近日，在西湖區(qū)留下街道楊家牌樓社區(qū)，一群身穿藍色馬甲的志愿者格外引人注目。他們是來自杭州市西湖區(qū)楊家牌樓保密宣教實訓(xùn)中心及藍馬甲宣講隊的工作人員，正在為社區(qū)居民帶來一場實用的智能手機教學(xué)課。這場活動是螞蟻公益基金會“藍馬甲行動”公益課堂的一部分，志愿者們耐心細致地指導(dǎo)著在場的老年朋友。

在本次“巧用手機享福利，樂享銀齡新生活”主題課程中，藍馬甲宣講隊的志愿者系統(tǒng)講解了如何通過智能手機便捷獲取各類老年人專屬福利。從社區(qū)食堂補貼、老年卡線上辦理，到12306積分兌換車票、景點門票優(yōu)惠，再到免費體檢預(yù)約、適老化改造申請和各類消費券領(lǐng)取……這些與日常生活密切相關(guān)的實用信息，都可通過手機輕松查詢與辦理。

課堂上，老人們聽得聚精會神，不時跟著操作自己的手機。一位參加活動的奶奶欣喜地說：“原來手機里藏著這么多便利，一查才發(fā)現(xiàn)家門口就有好幾處社區(qū)食堂，真是太實用了！”

在傳遞數(shù)字便利的同時，藍馬甲宣講隊也始終將安全教育放在重要位置。他們通過情景模擬的方式，生動形象地提醒老人警惕各類常見詐騙手段。“如果接到自稱社保局工作人員的電話，向您索要銀行卡密碼和驗證碼，該怎么辦？”面對志愿者的提問，一位奶奶立刻回應(yīng)：“只要提到驗證碼，就一定有問題！”她的清晰判斷，得到了現(xiàn)場的一致認(rèn)可與贊許。

2020年，螞蟻集團、螞蟻公益基金會聯(lián)合社會各界共同發(fā)起“藍馬甲行動”助老公益項目，以“技術(shù)+服務(wù)”的創(chuàng)新模式，切實幫助老年人跨越“不敢用、不會用”智能設(shè)備的障礙。項目不僅助力彌合數(shù)字鴻溝，還廣泛普及反詐與健康知識，致力于幫助全國3億老年人融入數(shù)字社會，提升生活幸福感。

如今，藍馬甲宣講隊的身影已活躍在全國多地社區(qū)。他們用耐心與專業(yè)，為銀發(fā)群體推開數(shù)字生活的大門，讓科技的溫度浸潤每個年齡層，助力構(gòu)建更加友好、包容的老齡化社會。